Szukaj

biuro@hiarys.store

Strefa klienta
Koszyk ( 0 )
- Koszyk jest pusty
- x
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--

Darmowa dostawa!

Suma 0,00 zł

Cena uwzględnia rabaty

Regulamin newslettera

Regulamin Newslettera

w sklepie hiarys.store

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt z Usługodawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Umowa
§ 5 Reklamacje
§ 6 Prawo odstąpienia od Umowy
§ 7 Dane osobowe
§ 8 Zmiana w Regulaminie lub Newsletterze
§ 9 Postanowienia końcowe

§ 1 DEFINICJE

Konsument – Usługobiorca będący osobą fizyczną, który zawarł Umowę lub podejmuje czynności zmierzające do jej zawarcia, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Newsletter – wiadomości dotyczące Sklepu, w tym informacje o ofertach, promocjach oraz nowościach w Sklepie, dostarczane nieodpłatnie Usługobiorcy przez Usługodawcę w ramach Umowy, stanowiące treści cyfrowe w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta.
Przedsiębiorca uprzywilejowany - Usługobiorca, który jest osobą fizyczną zawierającą Umowę (lub podejmującą czynności zmierzające do jej zawarcia), bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy hiarys.store prowadzony przez Usługodawcę pod adresem hiarys.store.
Umowa – umowa o dostarczanie Newslettera.
Usługobiorca – każdy podmiot, który zawarł Umowę lub podejmuje czynności zmierzające do jej zawarcia.
Usługobiorca uprzywilejowany  – Usługobiorca, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.
Usługodawca – PATRYCJUSZ OSKAR MACHALSKI, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą hiarys.store Patrycjusz Machalski, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 6332237445, nr REGON 368553001, Obywatelska 9/11 44-206 Rybnik.
Ustawa o prawach konsumenta – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ

Adres pocztowy: Obywatelska 9/11 44-206 Rybnik
Adres e-mail: Biuro@hiarys.store
Telefon: +48728820471
Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Usługobiorcę wynika z podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług korzysta Usługobiorca. Usługodawca zwraca uwagę, że koszt połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej transmisji danych może być wyższy niż koszt połączenia lub transmisji krajowej – w zależności od taryfy przyjętej przez operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę usług internetowych, z usług którego korzysta Usługobiorca.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Dla skorzystania z treści cyfrowych objętych Regulaminem potrzebne jest:
- aktywne konto e-mail;
- urządzenie z dostępem do Internetu;
- przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.

§ 4 UMOWA

Usługobiorca może dobrowolnie zapisać się do Newslettera.
W celu otrzymania Newslettera konieczne jest zawarcie Umowy.
Wiadomości e-mail wysyłane w ramach Umowy kierowane będą na adres e-mail podany przez Usługobiorcę w momencie zawierania Umowy.
Usługobiorca, w celu zawarcia Umowy, w pierwszym kroku podaje w przeznaczonym do tego miejscu w Sklepie swój adres e-mail, na który chce otrzymywać wiadomości przesyłane w ramach Umowy. W momencie zapisu na Newsletter zostaje zawarta Umowa na czas nieoznaczony, a Usługodawca rozpocznie jej świadczenie na rzecz Usługobiorcy – z zastrzeżeniem ust. 5.
W celu właściwej realizacji Umowy Usługobiorca jest obowiązany podać swój prawidłowy adres e-mail.
Newsletter jest dostarczany niezwłocznie po utworzeniu przez Usługodawcę wiadomości przeznaczonych dla Usługobiorców.
W wiadomościach wysyłanych w ramach Newslettera będzie znajdować się informacja o możliwości wypisania się z niego, a także link do wypisania się.
Usługobiorca może wypisać się z Newslettera bez podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek kosztów, w każdym momencie, korzystając z opcji, o której mowa w poprzednim postanowieniu, lub wysyłając wiadomość na adres e-mail Usługodawcy podany w § 2 Regulaminu.
Skorzystanie przez Usługobiorcę z linka do wypisania się z Newslettera lub wysłanie wiadomości z żądaniem wypisania z Newslettera będzie skutkować niezwłocznym rozwiązaniem Umowy.

§ 5 REKLAMACJE

I POSTANOWIENIA OGÓLNE

Usługodawca prosi o składanie reklamacji dotyczących treści cyfrowych objętych Regulaminem na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.

II USŁUGOBIORCY UPRZYWILEJOWANI

Usługodawca ponosi wobec Usługobiorcy uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z Umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
W przypadku niewłaściwej realizacji przez Usługodawcę Umowy, Usługobiorca uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z uprawnień uregulowanych w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.
Jeżeli Usługodawca nie dostarczył treści cyfrowych objętych Umową, Usługobiorca uprzywilejowany może wezwać go do ich dostarczenia. Jeżeli mimo to Usługodawca nie dostarczy treści cyfrowych objętych Umową niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez Usługobiorcę uprzywilejowanego i Usługodawcę terminie, Usługobiorca uprzywilejowany może odstąpić od Umowy.
Usługobiorca uprzywilejowany może odstąpić od Umowy bez wzywania do dostarczenia treści cyfrowych objętych Umową, jeżeli:
- z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy treści cyfrowych objętych Umową lub
- Usługobiorca uprzywilejowany i Usługodawca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia Umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia treści cyfrowych objętych Umową miał istotne znaczenie dla Usługobiorcy uprzywilejowanego, a Usługodawca nie dostarczył ich w tym terminie.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Newslettera z Umową, który – z uwagi na fakt, że Newsletter jest dostarczany w sposób ciągły - wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z tą Umową miał być dostarczany.
Jeżeli treści cyfrowe objęte Regulaminem są niezgodne z Umową, Usługobiorca uprzywilejowany może żądać doprowadzenia do ich zgodności z Umową.
W przypadku braku zgodności z Umową treści cyfrowych objętych Regulaminem, Usługobiorca uprzywilejowany ma obowiązek współpracy z Usługodawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności z Umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Usługobiorcy uprzywilejowanego.
Dodatkowo, jeżeli treści cyfrowe objęte Regulaminem są niezgodne z Umową, Usługobiorca uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, gdy:
- doprowadzenie do zgodności tych treści cyfrowych z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów stosownie do art. 43m ust. 2 i 3 Ustawy o prawach konsumenta;
- Usługodawca nie doprowadził treści cyfrowych objętych Regulaminem do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Usługodawca został poinformowany przez Usługobiorcę uprzywilejowanego o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy uprzywilejowanego, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane;
- brak zgodności z Umową treści cyfrowych objętych Regulaminem występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić je do zgodności z Umową;
- brak zgodności z Umową treści cyfrowych objętych Regulaminem jest na tyle istotny, że uzasadnia odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego w art. 43m Ustawy o prawach konsumenta (tj. żądania doprowadzenia treści cyfrowych do zgodności z Umową);
- z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on do zgodności z Umową treści cyfrowych objętych Regulaminem w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy uprzywilejowanego.

III POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

Usługodawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Konsument może skorzystać m.in. z:
- pomocy odpowiedniego Europejskiego Centrum Konsumenckiego z Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich. Centra udzielają informacji o prawach konsumentów i pomagają w rozwiązaniu sporu w przypadku zakupów transgranicznych. Pomoc Europejskich Centrów Konsumenckich jest co do zasady bezpłatna. Lista Centrów Konsumenckich właściwych dla danego państwa znajduje się pod adresem: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
- internetowej platformy Online Dispute Resolution (ODR), zapewnianej przez Komisję Europejską, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ponadto, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej można skorzystać z następujących form wsparcia:
- mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz inspektoratów znajduje się tutaj: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
- pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz inspektoratów dostępny jest pod adresem:https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
Poprzednie postanowienie ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania Usługodawcy do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne zarówno dla Usługodawcy jak i Konsumenta.
Konsument może dodatkowo skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Usługobiorca uprzywilejowany ma prawo odstąpić od zawartej z Usługodawcą Umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia tej Umowy.
Aby Usługobiorca uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, musi poinformować Usługodawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Usługobiorca uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy wystarczy, że Usługobiorca uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.

§ 7 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Usługobiorcę w związku z Umową jest Usługodawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych, znajdują się w dostępnej w Sklepie polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
Celem przetwarzania danych Usługobiorcy jest:
- realizacja Umowy; podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest Umowa lub działania podejmowane na żądanie Usługobiorcy, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- analiza efektywności wysłanych w ramach Umowy wiadomości, celem ustalenia ogólnych zasad dotyczących skutecznej wysyłki w działalności Usługodawcy; podstawą przetwarzania danych osobowych w tym celu jest prawnie uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń związanych z Umową; podstawą przetwarzania danych osobowych w tym celu jest prawnie uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia Umowy i dostarczenia objętych nią treści cyfrowych. Niepodanie danych spowoduje, że Umowa nie będzie mogła być zawarta, a Usługodawca nie dostarczy objętych nią treści cyfrowych.
Dane Usługobiorcy będą przetwarzane do momentu, w którym:
1. przestanie obowiązywać Umowa;
2. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Usługobiorcę lub Usługodawcę, związanych z Umową;
3. zostanie przyjęty sprzeciw Usługobiorcy wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Usługodawcy
– w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku.
Usługobiorcy przysługuje prawo żądania:
1. dostępu do swoich danych osobowych,
2. ich sprostowania,
3. usunięcia,
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przeniesienia danych do innego administratora
  a także prawo:
6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Usługobiorcy – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Usługodawcę).
W celu realizacji swoich praw, Usługobiorca powinien skontaktować się z Usługodawcą.
W przypadku gdy Usługobiorca uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Usługobiorca może złożyć skargę do organu właściwego dla ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 8 ZMIANA W REGULAMINIE LUB NEWSLETTERZE

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu tylko z ważnych przyczyn. Jako ważną przyczynę rozumie się konieczność zmiany Regulaminu spowodowaną:
1. zmianą funkcjonalności Newslettera, wymagającą modyfikacji Regulaminu lub
2. zmianą przepisów prawa, mającą wpływ na realizację Umowy przez Usługodawcę lub dostosowaniem usług do zaleceń, wytycznych, nakazów lub zakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji lub decyzji uprawnionych władz publicznych lub
3. zmianą danych kontaktowych lub identyfikacyjnych Usługodawcy.
Informacja o planowanej zmianie Regulaminu zostanie wysłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w momencie zawarcia Umowy co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmian w życie.
W przypadku gdy Usługobiorca nie sprzeciwi się planowanym zmianom do chwili wejścia ich w życie, przyjmuje się, że akceptuje je, co nie stanowi żadnej przeszkody do rozwiązania Umowy w przyszłości.
W przypadku braku akceptacji dla planowanych zmian, Usługobiorca powinien wysłać informację o tym na adres e-mail Usługodawcy podany w § 2 Regulaminu, co będzie skutkować rozwiązaniem Umowy z chwilą wejścia w życie planowanych zmian.
Usługodawca może dokonać zmiany Newslettera, która nie jest niezbędna do zachowania jego zgodności z Umową, z przyczyny wskazanej w ust. 1 lit. b lub z powodu zmiany funkcjonalności Newslettera. Wprowadzenie zmiany, o której mowa w zdaniu poprzednim, nie będzie się wiązać z jakimikolwiek kosztami po stronie Usługobiorcy uprzywilejowanego. Postanowienie ust. 2-4 stosuje się odpowiednio.
Jeżeli zmiana, o której mowa w poprzednim postanowieniu, istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Usługobiorcy uprzywilejowanego do Newslettera lub korzystanie z niego, Usługodawca wyśle na adres e-mail Usługobiorcy uprzywilejowanego z odpowiednim wyprzedzeniem, na trwałym nośniku, informację o właściwościach i terminie dokonania tej zmiany oraz prawach przysługujących w związku z tą zmianą Usługobiorcy uprzywilejowanemu.

§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
Umowa zawierana jest w języku polskim.
Umowa zawierana na podstawie niniejszego Regulaminu podlega przepisom prawa polskiego, z zastrzeżeniem ust. 4.
Wybór prawa polskiego dla Umowy zawartej na podstawie Regulaminu z Konsumentem nie uchyla i nie ogranicza praw Konsumenta przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, znajdujących zastosowanie dla tego Konsumenta w sytuacji, w której nie ma miejsca wybór prawa. Oznacza to w szczególności, że jeśli właściwe dla danego Konsumenta przepisy krajowe przewidują ochronę szerszą niż wynikająca z niniejszego Regulaminu lub prawa polskiego – stosuje się tę ochronę szerszą.
W przypadku ewentualnego sporu z Usługobiorcą niebędącym Usługobiorcą uprzywilejowanym, związanego z Umową, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Wszelka odpowiedzialność Usługodawcy w związku z Umową w stosunku do Usługobiorcy niebędącego Usługobiorcą uprzywilejowanym, w granicach prawem dopuszczonych, jest wyłączona.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

hiarys.store Patrycjusz Machalski
Obywatelska 9/11 44-206 Rybnik
adres e-mail: Biuro@hiarys.store

- Ja/My(*) ..................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi(*) / o dostarczenie treści cyfrowych w postaci(*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

- Data zawarcia umowy^(*)

..............................................................................................................................................................................

- Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

- Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Terms and conditions of the Newsletter

of the online shop hiarys.store

Article 1 Definitions
Article 2 Contact with the Service Provider
Article 3 Technical requirements
Article 4 Contract
Article 5 Complaints
Article 6 Right to withdraw from the contract
Article 7 Personal data
Article 8 Change to the Terms and Conditions or the Newsletter
Article 9 Final provisions
Appendix No. 1: Model withdrawal form

Article 1 Definitions

Consumer – a Customer who is a natural person who has entered into the Contract or is taking steps to enter into the Contract, without direct connection with his/her business or professional activity.
Consumer Rights Act – the Polish Act of 30 May 2014 on consumer rights.
Contract - contract for delivery of the Newsletter.
Customer - any entity that has entered into the Contract or is taking steps to enter into the Contract.
Newsletter – messages related to the Shop, including information about offers, promotions and new products in the Shop, provided free of charge to the Customer by the Service Provider under the Contract, which constitute digital content within the meaning of the Consumer Rights Act.
Service Provider – PATRYCJUSZ OSKAR MACHALSKI, an entrepreneur running a business under the business name hiarys.store Patrycjusz Machalski, entered into the Central Register and Information on Economic Activity kept by the minister competent for economy and keeping the Central Register and Information on Economic Activity, NIP (Tax Identification Number) 6332237445, REGON (National Official Business Register number) 368553001, Obywatelska 9/11 44-206 Rybnik, Poland.
Shop - the online shop “hiarys.store” operated by the Service Provider at hiarys.store
Terms and Conditions – these terms and conditions.

Article 2 Contact with the Service Provider

Postal address: Obywatelska 9/11 44-206 Rybnik, Poland
Email address: Biuro@hiarys.store
Phone: +48728820471
The cost of a telephone call or data transmission made by the Customer results from the basic tariff of the telecommunications operator or Internet service provider whose services the Customer uses. The Service Provider stresses that the cost of an international call or international data transmission may be higher than the cost of a domestic call or transmission - depending on the tariff adopted by the telecommunications operator or Internet service provider whose services the Customer uses.

Article 3 Technical requirements

In order to use the digital content covered by the Terms and Conditions it is necessary to have:
- an active e-mail account;
- a device with access to the Internet;
- a web browser that supports JavaScript and cookies.

Article 4 Contract

The Customer may voluntarily subscribe to the Newsletter.
In order to receive the Newsletter, it is necessary to conclude the Contract.
Emails within the Contract will be sent to the email address provided by the Customer when entering the Contract.
In order to conclude a Contract, the Customers shall provide in the first step, in a designated place in the Shop, their email address to which they wish to receive messages sent as part of the Contract. Upon signing up for the Newsletter, the Contract for an indefinite period of time shall be concluded and the Service Provider shall commence performance of the Contract – subject to the next provision.
In order to properly perform the Contract, the Customer is obliged to provide their correct email address.
The Newsletter is delivered without delay, after the Service Provider creates messages intended for the Customers.
Messages sent as part of the Newsletter will include information about the possibility of unsubscribing, as well as a link to unsubscribe.
The Customer may unsubscribe from the Newsletter, without giving any reason or incurring any cost, at any time by using the option referred to in the previous provision or by sending a message to the Service Provider's email address provided in Article 2 of the Terms and Conditions.
The Customer's use of the link to unsubscribe from the Newsletter or sending a message requesting unsubscription from the Newsletter will result in termination of the Contract without delay.

Article 5 Complaints

I GENERAL PROVISIONS

The Service Provider asks to submit complaints regarding the digital content covered by the Terms and Conditions to the postal or electronic address provided in Article 2 of the Terms and Conditions.
The Service Provider shall consider the complaint within 14 days of receipt of the complaint - subject to the provisions of Article 9 sec. 3 and 4 of the Terms and Conditions.

II CONSUMERS

The Service Provider shall be liable to the Consumer for the conformity of the performance with the Contract as provided for by generally applicable laws, including in particular the provisions of the Consumer Rights Act - subject to the provisions of Article 9 sec. 3 and 4 of the Terms and Conditions.
In the event of improper performance of the Contract by the Service Provider, the Consumer may exercise the rights specified in Chapter 5b of the Consumer Rights Act.
If the Service Provider has not supplied the digital content covered by the Contract, the Consumer may request the Service Provider to supply it. If, despite the request, the Service Provider fails to supply the digital content covered by the Contract without delay or within an additional period of time expressly agreed between the Consumer and the Service Provider, the Consumer may withdraw from the contract.
The Consumer may withdraw from the Contract without requesting the digital content covered by the Contract to be supplied if:
- it is clear from the Service Provider's notice or from the circumstances that they will not supply the digital content; or
- the Consumer and the Service Provider have agreed, or it is clear from the circumstances of the conclusion of the Contract, that a specific date for the supply of the digital content was important to the Consumer and the Service Provider has not supplied the digital content within that date.
Liability shall be borne by the Service Provider for any non-conformity of the Newsletter with the Contract that - due to the fact that the Newsletter is delivered continuously - occurred or became apparent at the time it was to be delivered in accordance with the Contract, subject to the provisions of Article 9 sec. 3 and 4 of the Terms and Conditions.
If the digital content covered by the Terms and Conditions is not in conformity with the Contract, the Consumer may request that it be brought into conformity with the Contract.
In case of non-conformity of the digital content covered by the Terms and Conditions with the Contract, the Consumer shall cooperate with the Service Provider, to a reasonable extent and using technical means that are least intrusive for the Consumer, to ascertain whether the lack of conformity of the digital content at the adequate time results from the characteristics of the Consumer’s digital environment.
In addition, if the digital content covered by the Terms and Conditions is not in conformity with the Contract, the Consumer may give a notice of withdrawal from the Contract, when:
1. bringing the digital content into conformity with the Contract is impossible or requires excessive costs to be borne pursuant to Article 43m sec. 2 and 3 of the Consumer Rights Act;
2. the Service Provider has failed to bring the digital content covered by the Terms and Conditions into conformity with the Contract within a reasonable time from the moment the Service Provider was informed by the Consumer of the lack of conformity with the Contract, and without undue inconvenience to the Consumer, taking into account the nature of the digital content and the purpose for which it is used;
3. the lack of conformity of the digital content covered by the Terms and Conditions with the Contract continues despite the fact that the Service Provider has attempted to bring the digital content into conformity with the Contract;
4. the lack of conformity of the digital content covered by the Terms and Conditions with the Contract is so significant that it justifies Contract withdrawal without first having recourse to the remedy set out in Article 43m of the Consumer Rights Act (i.e. requesting that the digital content be brought into conformity with the Contract);
5. it is clear from the Service Provider's notice or the circumstances that the Service Provider will not bring the digital content covered by the Terms and Conditions into conformity with the Contract within a reasonable time or without undue inconvenience for the Consumer.

Out-of-court complaint and redress methods

The Service Provider informs the Consumer about the possibility to use out-of-court procedures for handling complaints and pursuing claims. The rules of access to these procedures are available at the registered offices or on the websites of entities entitled to out-of-court dispute resolution. A Consumer may use, among others, the following:
- the assistance of the relevant European Consumer Centre from the European Consumer Centres Network. The centres provide information on consumer rights and help resolve disputes in the case of cross-border purchases. The assistance of the European Consumer Centres is, in principle, free of charge. For a list of country-specific Consumer Centres, see: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en#contact-ecc-net
- the Online Dispute Resolution (ODR) platform provided by the European Commission, available at:https://ec.europa.eu/consumers/odr
In addition, the following forms of support are available in the Republic of Poland:
- mediation conducted by the locally competent Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Voivodeship Inspectorate of Trade Inspection), to which a request for mediation should be made. In principle, the procedure is free of charge. A list of inspectorates can be found here: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
- the assistance of the competent permanent consumer arbitration court operating at the Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Voivodeship Inspectorate of Trade Inspection), to which a request should be submitted for consideration of the case before the arbitration court. In principle, the procedure is free of charge. The list of inspectorates is available at: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
The preceding provision is for information purposes only and does not constitute an obligation on the part of the Service Provider to use out-of-court dispute resolution.
The use of out-of-court dispute resolution is voluntary for both the Service Provider and the Consumer.
A Consumer may additionally use the free assistance of the municipal or district consumer ombudsman in the Republic of Poland.

Article 6 Right to withdraw from the contract

The Consumer has the right to withdraw from the Contract concluded with the Service Provider, within 14 days without giving any reason.
The time limit for the withdrawal from the Contract expires 14 days after the conclusion of the Contract.
In order to exercise the right to withdraw from the Contract, the Consumer must inform the Service Provider, using the contact information provided in Article 2 of the Terms and Conditions, of their decision to withdraw from the Contract by way of an unambiguous statement (for example, a letter sent by post or email).
The Consumer may use the model withdrawal form attached at the end of the Terms and Conditions, however, it is not obligatory.
In order to observe the time limit for withdrawal, it is sufficient for the Consumer to send information concerning the exercise of their right to withdraw from the Contract before the time limit for withdrawal expires.

Article 7 Personal data

The Service Provider is the administrator of the personal data provided by the Customer in connection with the Contract. Detailed information regarding the Service Provider's processing of personal data - including the other purposes and grounds for processing, as well as the recipients of the data, can be found in the privacy policy available in the Shop - due to the transparency principle contained in the General Data Protection Regulation of the European Parliament and of the Council (EU) – "GDPR".
The purpose of the Customer's data processing is:
- performance of the Contract; the basis of processing of personal data in this case is the Contract or actions taken at the request of the Customer in order to conclude it (Art. 6 sec. 1 (b) of the GDPR);
- analysis of the effectiveness of the messages sent under the Contract, in order to establish general principles for effective messaging in our business activity; the basis of processing of personal data in this case is the Service Provider's legitimate interest (Art. 6 sec. 1 (f) of the GDPR);
- establishing, investigating or defending possible claims related to the Contract; the basis of processing of personal data in this case is the Service Provider's legitimate interest (Art. 6 sec. 1 (f) of the GDPR).
The provision of data by the Customer is voluntary, but at the same time necessary for the conclusion of the Contract and providing the digital content covered by this Contract. Failure to provide data means that the Contract will not be concluded and the Service Provider will not be able to provide the digital content covered by this Contract.
The Customer's data will be processed until:
- the Contract ceases to be valid;
- the ability of the Customer or the Service Provider to assert claims related to the Contract ceases;
- the Customer's objection to the processing of their personal data is accepted - if the processing was based on the Service Provider's legitimate interest
- depending on what is applicable in each case.
The Customer has the right to request:
- access to their personal data,
- correction of their personal data,
- deletion of their personal data,
- restriction of the processing of their personal data,
- transfer of their personal data to another controller,
and the right to:
- object at any time to the processing of data on grounds relating to the Customer's particular situation - to the processing of their personal data based on Article 6 sec. 1(f) of the GDPR (i.e. on the legitimate interests pursued by the Service Provider).
To exercise their rights, the Customer should contact the Service Provider.
If the Customer considers that their data is being processed unlawfully, the Customer may lodge a complaint with the competent data protection authority. In Poland, this authority is the President of the Personal Data Protection Office.

Article 8 Change to the Terms and Conditions or the Newsletter

The Service Provider reserves the right to amend these Terms and Conditions only for important reasons. An important reason is understood to be the need for amendments to the Terms and Conditions due to:
1. change in the functionality of the Newsletter, requiring modification of the Terms and Conditions, or
2. a change in the provisions of law, affecting the execution of the Contract by the Service Provider, or adaptation of services to recommendations, guidelines, orders or prohibitions, rulings, provisions, interpretations or decisions of authorized public authorities or
3. change of contact or identification data of the Service Provider.
Information on planned amendments to the Terms and Conditions shall be sent to the Customer's email address provided at the time of entering into the Contract at least 7 days before the amendments take effect.
If the Customer does not object to the planned amendments by the time they take effect, the Customer is deemed to have accepted them, which shall not constitute any obstacle to the termination of the Contract in the future.
If the Customer does not accept the planned amendments, the Customer should send a notification to the Service Provider's email address provided in Article 2 of the Terms and Conditions, which shall result in termination of the Contract as soon as the planned changes come into force.
The Service Provider may make a change to the Newsletter, which is not necessary for its compliance with the Contract, for the reason indicated in sec. 1 (b) or due to change in the functionality of the Newsletter. The implementation of the change referred to in the preceding sentence will not incur any costs on the part of the Consumer. The provisions of sec. 2-4 shall apply accordingly.
If the change referred to in the preceding provision significantly and negatively affects the Consumer's access to or use of the Newsletter, the Service Provider shall send to the Consumer's e-mail address sufficiently in advance, on a durable medium, information about the characteristics and date of the change and the Consumer's rights in connection with the change.

Article 9 Final provisions

The Customer shall be prohibited to provide illegal content.
The Contract is concluded in English.
The Contract entered into on the basis of these Terms and Conditions shall be governed by Polish law, subject to sec. 4.
The choice of Polish law for the Contracts concluded with Consumers under the Terms and Conditions shall not waive or limit the rights of Consumers under the mandatory rules of the law applicable to that Consumer in situations where there is no choice of law. This means, in particular, that if national regulations applicable to the Consumer provide for protection that is broader than that provided for under these Terms and Conditions or Polish law, such broader protection shall apply.
Subject to sec. 7, in the event of a possible dispute with a Customer who is not a Consumer, connected with the Contract, the competent court shall be the one having jurisdiction over the Service Provider's registered office.
None of the provisions of these Terms and Conditions exclude or in any way limit the rights of the Consumer resulting from the provisions of law.
A natural person who concludes or takes steps to conclude the Contract that is in direct connection with their business activity, shall be treated as a Consumer and shall be entitled to the same rights as those enjoyed by Consumers, when it follows from the content of that Contract that the Contract is not of a professional nature for that person. The preceding sentence shall not apply to the provisions set out in Article 5 in the subpart “Out-of-court complaint and redress methods” as well as to the provision of sec. 4.
Subject to sec. 7, any liability of the Service Provider towards a Customer who is not a Consumer, connected with the Contract, is excluded - to the extent permitted by law.

Appendix 1. to Terms and Conditions

What follows is a model withdrawal form from the contract which the Consumer may (but does not have to) use.

Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)

hiarys.store Patrycjusz Machalski
Obywatelska 9/11 44-206 Rybnik, Poland
e-mail: Biuro@hiarys.store

- I/We (*) ..................................................................... hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of for the provision of the following service (*) / for the supply of digital content in the form of(*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

– Ordered on^(*)

..............................................................................................................................................................................

– Name of Consumer(s):

..............................................................................................................................................................................

– Address of Consumer(s):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Signature of Consumer(s)
(only if this form is sent on paper)

Date ............................................

(*) Delete as appropriate.

Regulamin newslettera